1. Chcąc odzyskać hasło należy skontaktować się z osobą, która nadała pierwszy login i hasło do poczty. Wygeneruje ona ponownie hasło. Posiadając dostęp do panelu administracyjnego Państwa pracownik może zarządzać całościowo usługą pocztową. Po przejściu do zakładki Serwery pocztowe a następnie do Konta pocztowe pojawi się lista wszystki kont pocztowych.
Obok każdego konta znajduję się przycisk pozwalający zmienić hasło dla danego konta pocztowego.
2. Aby zmienić hasło logujemy się i wchodzimy do Ustawień .
Wśród dostępnych opcji z lewej strony klikamy na Hasło. W dostępne pola wpisujemy stare hasło oraz dwukrotnie nowe. Zatwierdzamy przyciskiem Zapisz. Przy następnym logowaniu do poczty należy użyć nowego hasła.